Veolia Voda se věnuje poskytování služeb v oblasti výroby a distribuce pitné vody a odvádění a čištění odpadních vod.
Jejím úkolem je přeměnit vodu na pitnou, tj. odpovídající zdravotně bezpečnostním normám definovanými Světovou zdravotnickou organizací (WHO), Evropskou unií nebo legislativou jednotlivých zemí a současně zlepšit její chuť uspokojující co nejvíce spotřebitelů.
Po odebrání prochází voda několika druhy zpracování než se z ní stane voda vhodná ke konzumaci.
Voda je nejdříve filtrována přes jednoduchou mříž, aby došlo k zachycení největších částic přítomných ve vodě (listí, hmyz, částečky větší nez 1 mm). Dále prochází sítem s jemnými otvory, které zachytí nejmenší částice.
Do vody je přidán koagulátor usnadňující srážení vloček odpadu, které ještě zůstali ve vodě (prach, zbytky zeminy, rybí jikry atd...) Tyto vločky, které jsou těžší než voda, se usadí na dně dekantačnínádrže a 90% látek je takto odstraněno
Voda je filtrována jemným pískem a/nebo aktivním uhlím. Filtrace pískem odstraní látky viditelné pouhým okem. Filtry na bázi aktivního uhlí zachytímikroskopické znešišťující látky jako pesticidy a pohltí část látek organického původu "cassée " par l'ozone.
Existují také další způsoby filtrace např. přes membránový filtr.
Voda je dezinfikována ozónem, který má antibakteriální a antivirové účinky. Tento plyn, smíchaný s vodou, reaguje na látky organického původu a rozbíjí je na malé částice. Zlepšuje také barvu a chuť vody.
Ozón, plyn namodralé barvy, je výsledkem přeměny kyslíku, obsaženém ve vzduchu, vlivem elektrických výbojů nebo ultra-fialových paprsků. Úprava vody ozónem je ekologická a šetrná k životnímu prostředí.
Chlór se přidává do vody až při výstupu z úpravny vody s cílem zachovat kvalitu vody i během distribuce a zabránit náhodné sekundární kontaminaci.